Politica di rimborso
Noi di ArchyBase ci impegniamo a offrire la migliore esperienza di design AI possibile. Questa politica delinea quando e come possono essere emessi i rimborsi.
Idoneità al rimborso
- Limite di tempo: Le richieste di rimborso devono essere inviate entro 3 giorni dall'acquisto
- Utilizzo dei crediti: Se hai utilizzato più di 20 crediti di generazione AI, non sei più idoneo per un rimborso
- Rinnovi dell'abbonamento: Gli addebiti per il rinnovo automatico possono essere rimborsati se richiesto entro 24 ore dalla data di rinnovo
Come richiedere un rimborso
- Contattaci all'indirizzo [email protected]
- Includi: la tua email dell'account, il numero d'ordine, la data di acquisto e il motivo della richiesta
- Invia entro 3 giorni dall'acquisto
Elaborazione
I rimborsi approvati verranno accreditati sul tuo metodo di pagamento originale. Potrebbe essere applicata una commissione di elaborazione fino al 6% dell'importo del pagamento. I rimborsi vengono generalmente elaborati entro 5-10 giorni lavorativi.
Casi non rimborsabili
- Crediti che sono stati utilizzati
- Richieste inviate dopo la finestra di 3 giorni
- Account sospesi per violazioni dei Termini di servizio
Modifiche a questa politica
Potremmo aggiornare questa politica in qualsiasi momento. Gli aggiornamenti saranno riportati su questa pagina.
📩 Domande? Contattaci all'indirizzo [email protected]