退款政策
在 ArchyBase，我們致力於提供最佳的 AI 設計體驗。本政策概述了何時以及如何發放退款。
退款資格
- 時間限制：退款請求必須在購買後3 天內提交
- 點數使用：如果您已使用超過20 個 AI 生成點數，您將不再符合退款資格
- 訂閱續訂：如果在續訂日期後24 小時內提出請求，自動續訂費用可能會退款
如何申請退款
- 透過 [email protected] 聯絡我們
- 請提供：您的帳戶電子郵件、訂單號碼、購買日期和請求原因
- 在購買後3 天內提交
處理
經批准的退款將退還至您的原始付款方式。
可能會收取最高達付款金額6%的手續費。
退款通常在5–10 個工作天內處理。
不可退款情況
- 已使用的點數
- 在 3 天期限後提交的請求
- 因違反服務條款而被暫停的帳戶
本政策的變更
我們可能會隨時更新本政策。更新將在此頁面上反映。
📩 有疑問？ 請透過 [email protected] 聯絡我們