Privacybeleid

Bij ArchyBase is uw privacy onze prioriteit. Dit Privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u ons AI-ontwerpplatform gebruikt. Door ArchyBase te gebruiken, gaat u akkoord met de praktijken die in dit beleid worden beschreven.

1. Informatie die wij verzamelen

a. Informatie die u verstrekt

Wanneer u zich registreert of abonneert, kunnen wij het volgende verzamelen:

  • Naam en e-mailadres
  • Betalings- en factuurgegevens
  • Accountinstellingen en voorkeuren
  • Geüploade afbeeldingen (kamerfoto's, schetsen) gebruikt voor AI-generatie
  • Eventuele ondersteuningsberichten of feedback die u ons stuurt

b. Gebruiksinformatie

Wij verzamelen automatisch niet-persoonlijke gebruiksgegevens, waaronder:

  • IP-adres, browsertype en apparaatinformatie
  • Bezochte pagina's en sessieduur
  • AI-generatieprompts en analyse van toolgebruik
  • Verwijzende URL's en geschatte locatie (alleen op landniveau)

c. Cookies

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om:

  • Uw sessie en voorkeuren te behouden
  • Platformprestaties te analyseren
  • Uw ervaring in de loop van de tijd te verbeteren

U kunt cookies uitschakelen in uw browserinstellingen, hoewel sommige functies hierdoor kunnen worden beïnvloed.

2. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw informatie om:

  • Het ArchyBase-platform te exploiteren, te onderhouden en te verbeteren
  • AI-ontwerpgeneraties te verwerken op basis van uw invoer
  • Klantondersteuning te bieden en problemen op te lossen
  • Servicemeldingen en accountmeldingen te verzenden
  • Betalingen veilig te verwerken
  • Fraude te voorkomen en te voldoen aan wettelijke vereisten

Wij verkopen of verhuren uw persoonlijke gegevens nooit aan derden.

3. Geüploade afbeeldingen

Afbeeldingen die u uploadt voor AI-verwerking worden uitsluitend gebruikt om uw ontwerpresultaten te genereren. Wij gebruiken uw geüploade afbeeldingen niet om onze AI-modellen te trainen zonder expliciete toestemming. Afbeeldingen worden veilig opgeslagen en alleen bewaard zolang als nodig is voor de dienstverlening.

4. Gegevensbeveiliging

Wij gebruiken SSL/TLS-encryptie, veilige cloudopslag en strikte toegangscontroles om uw gegevens te beschermen. Alleen geautoriseerd personeel heeft toegang tot gevoelige informatie.

5. Gegevensbewaring

Wij bewaren uw gegevens alleen zolang als nodig is om:

  • De diensten te leveren waarop u geabonneerd bent
  • Te voldoen aan wettelijke of regelgevende verplichtingen
  • Geschillen op te lossen of onze overeenkomsten af te dwingen

Bij accountverwijdering worden uw persoonlijke gegevens binnen 30 dagen permanent verwijderd.

6. Uw privacyrechten (AVG & CCPA)

U heeft het recht om:

  • Toegang — een kopie van uw gegevens op te vragen
  • Correctie — onjuiste informatie bij te werken
  • Verwijdering — permanente verwijdering van uw gegevens aan te vragen
  • Portabiliteit — uw gegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen
  • Bezwaar — u af te melden voor bepaalde gegevensverwerkingsactiviteiten

Om deze rechten uit te oefenen, neemt u contact met ons op via [email protected]. Wij reageren binnen 30 dagen.

7. Diensten van derden

Wij werken samen met vertrouwde externe providers voor:

  • Betalingsverwerking (Stripe)
  • Cloudopslag en hosting
  • Analyse (alleen geaggregeerde, niet-persoonlijke gegevens)

Alle providers voldoen aan de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

8. Privacy van kinderen

ArchyBase is niet bedoeld voor gebruikers onder de 13 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van kinderen. Indien ontdekt, worden dergelijke gegevens onmiddellijk verwijderd.

9. Beleidsupdates

Wij kunnen dit Privacybeleid bijwerken naarmate onze diensten evolueren. Wijzigingen worden op deze pagina geplaatst met een bijgewerkte ingangsdatum. Voor belangrijke wijzigingen zullen wij gebruikers via e-mail of in-app melding informeren.

10. Contact

📩 E-mail: [email protected] 🌐 Website: https://www.archybase.com