退款政策
在 ArchyBase，我们致力于提供最佳的 AI 设计体验。本政策概述了何时以及如何发放退款。
退款资格
- 时间限制：退款请求必须在购买后 3 天内提交
- 积分使用：如果您已使用超过 20 个 AI 生成积分，则不再符合退款资格
- 订阅续订：如果在续订日期后 24 小时内提出请求，自动续订费用可能会退还
如何申请退款
- 通过 [email protected] 联系我们
- 请提供：您的账户电子邮件、订单号、购买日期和请求原因
- 在购买后 3 天内提交
处理
批准的退款将退回到您的原始支付方式。可能会收取高达支付金额 6% 的手续费。退款通常在 5-10 个工作日内处理。
不可退款情况
- 已使用的积分
- 超过 3 天窗口期提交的请求
- 因违反服务条款而被暂停的账户
本政策的变更
我们可能随时更新本政策。更新将在此页面上反映。
📩 有疑问？ 请通过 [email protected] 联系我们