환불 정책
ArchyBase는 최고의 AI 디자인 경험을 제공하기 위해 노력합니다. 본 정책은 환불이 언제, 어떻게 이루어질 수 있는지 설명합니다.
환불 자격
- 기간 제한: 환불 요청은 구매 후 3일 이내에 제출해야 합니다.
- 크레딧 사용: 20개 이상의 AI 생성 크레딧을 사용한 경우 환불 자격이 없습니다.
- 구독 갱신: 자동 갱신 요금은 갱신일로부터 24시간 이내에 요청하는 경우 환불될 수 있습니다.
환불 요청 방법
- [email protected]으로 문의하기
- 포함할 내용: 계정 이메일, 주문 번호, 구매일 및 요청 사유
- 구매 후 3일 이내에 제출
처리
승인된 환불은 원래 결제 수단으로 환불됩니다.
결제 금액의 최대 **6%**에 해당하는 처리 수수료가 부과될 수 있습니다.
환불은 일반적으로 5~10 영업일 이내에 처리됩니다.
환불 불가 사례
- 사용된 크레딧
- 3일 기간 이후에 제출된 요청
- 서비스 약관 위반으로 정지된 계정
본 정책 변경
당사는 언제든지 본 정책을 업데이트할 수 있습니다. 업데이트 내용은 이 페이지에 반영됩니다.
📩 질문이 있으신가요? [email protected]으로 문의하세요.